В этом произведении рассказывается о новом рекруте по имени Гензель, который, несмотря на свои небольшие размеры, стремится доказать свою ценность в роли служебной собаки. Главный герой сталкивается с серьезной проблемой: в праздничный сезон город охвачен волнением из-за кражи посылок, что угрожает радости и атмосфере Рождества. Гензель, полный решимости и смелости, отправляется в захватывающее приключение, чтобы остановить хитроумного вора и вернуть праздничное настроение жителям. История наполнена юмором, теплотой и важными уроками о дружбе, смелости и вере в себя, что делает её привлекательной для зрителей всех возрастов.