После смерти своего мужа, принца Альберта, королева Виктория сталкивается с глубоким горем и одиночеством. В это трудное время она находит утешение в компании своего преданного слуги, мистера Джона Брауна. Их взаимодействие становится источником как эмоциональной поддержки, так и общественного обсуждения. Несмотря на то что между ними возникает особая связь, их отношения вызывают неоднозначные реакции в обществе, что приводит к множеству слухов и скандалов. Фильм исследует сложные аспекты личной жизни королевы, ее внутренние переживания и влияние, которое оказывает на нее близость с Брауном, подчеркивая как личные, так и социальные конфликты, возникающие на фоне королевского статуса.