Юлия, 35-летняя психолог, работает на «телефоне доверия», где каждую ночь общается с людьми, переживающими трудные времена. Её собеседники — это те, кто столкнулся с одиночеством, горем и различными жизненными трудностями. Несмотря на то что она искренне помогает другим, сама Юлия остается в изоляции, не предпринимая шагов для изменения своей жизни. В один из ночных дежурств к ней обращается маленький мальчик по имени Даня. Он обеспокоен отсутствием своего отца и боится, что с ним могло произойти что-то плохое. Вдохновленная его тревогой и безысходностью, Юлия принимает решение помочь мальчику, нарушая установленные правила своей работы. Это решение становится для неё поворотным моментом, открывающим новые горизонты и возможности для личной трансформации.