В данном произведении рассказывается о напряженной ситуации, когда переговорщик из полиции Нью-Йорка объединяет усилия с федеральным агентом для разрешения критической кризисной ситуации. Группа туристов оказывается в заложниках в одном из самых охраняемых зданий страны, и время играет против них. На протяжении десяти часов герои сталкиваются с множеством препятствий, пытаясь найти способ освободить заложников и предотвратить трагедию. В процессе они не только используют свои профессиональные навыки, но и сталкиваются с моральными дилеммами, которые ставят под сомнение их собственные убеждения и принципы. Напряжение нарастает, и каждое принятое решение может иметь серьезные последствия как для заложников, так и для самих спасателей.