В центре сюжета находится домработница по имени Пак Бок Нё, которая устраивается на работу в семью, переживающую утрату матери. В доме остаются только отец и четверо детей, и именно в этот непростой период в их жизни появляется новая помощница. Она отличается от обычных домработниц: Пак Бок Нё — замкнутая и сдержанная личность, которая не проявляет эмоций и не улыбается, что придаёт ей загадочность. Несмотря на свою молчаливую натуру, она мастерски справляется с обязанностями по дому, демонстрируя высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям.

Постепенно, благодаря её присутствию, семья начинает проходить через процесс исцеления и восстановления утраченных связей. Пак Бок Нё становится не только помощницей, но и важной фигурой в жизни каждого члена семьи, помогая им справляться с горем и находить новые пути для общения и поддержки друг друга. Её история переплетается с судьбами героев, создавая атмосферу глубокой эмоциональной нагрузки и подчеркивая важность человеческих отношений в трудные времена.