Время Рождества в Кливленде, штат Огайо, и группа из четырех молодых женщин подходит к завершению своего обязательного тридцатидневного общественного служения. Осталась всего одна ночь, и им предстоит совершить ряд визитов к пожилым людям, нуждающимся в помощи. На последнем пункте их маршрута они встречают добрую пожилую женщину, которая радушно принимает их в своем доме. Однако с наступлением темноты и похолоданием девушки начинают осознавать, что их, казалось бы, безобидная хозяйка скрывает множество тайн, и ситуация принимает неожиданный оборот. В процессе взаимодействия с женщиной они сталкиваются с неведомыми ранее страхами и загадками, которые заставляют их пересмотреть свои представления о добре и зле.