Главный герой — обаятельный, но неудачливый мужчина по имени Чарли, который работает официантом в Нью-Йорке и мечтает о том, чтобы его книга под названием "7 ШАГОВ К ИСЦЕЛЕНИЮ МУЖСКОГО СЛОМАННОГО СЕРДЦА" увидела свет. Несмотря на свои амбиции, он продолжает зарабатывать на жизнь в ресторанах, так как финансовое положение оставляет желать лучшего. В поисках соседа по квартире, чтобы разделить расходы на аренду крошечной студии, он неожиданно сталкивается с бывшей возлюбленной Пэм, которая когда-то разбила ему сердце и исчезла без объяснений.

Пэм, которую он помнит как яркую и успешную женщину, теперь выглядит совершенно иначе: она потеряла свою прежнюю уверенность и финансовую стабильность. Встреча с ней становится для Чарли не только неожиданным поворотом в жизни, но и возможностью разобраться в том, что произошло за три года их разлуки. Он оказывается перед выбором: помочь Пэм восстановить свою жизнь, не поддаваясь старым чувствам, или же вновь столкнуться с эмоциями, которые он пытался забыть. Эта история о любви, утрате и поиске себя в большом городе, где каждый шаг может привести к новым открытиям и неожиданным поворотам судьбы.