В зимний период на загородной дороге происходит встреча с девочкой, которую главный герой, заботливый и добрый человек, решает вернуть в детский дом, расположенный в соседнем поселке. Это событие становится началом цепи неожиданных событий, которые привносят в жизнь местного гостиничного заведения множество гостей, как больших, так и маленьких.

Сын главной героини, Тимо, быстро находит общий язык с ровесником Самуэлем, который также является воспитанником детского дома. У Самуэля есть мечта стать частью семьи Краузе, однако его биологическая мать неожиданно появляется и требует вернуть сына к себе. Это создает дополнительные сложности для Краузе и его сестер, которые стараются поддерживать свою необычную семью, состоящую из людей с разными судьбами и историями.

В процессе развития сюжета герои сталкиваются с различными испытаниями и радостями, которые приносят с собой праздники. Их ждут не только трудности, но и множество приятных сюрпризов, которые делают это время особенным. Взаимоотношения между персонажами становятся все более глубокими, а атмосфера праздника наполняет сердца надеждой и теплом.