В центре сюжета находится Мэдисон, высококвалифицированный руководитель одного из крупных универмагов, которая решает обновить традиционный образ Санты. Она стремится привлечь внимание покупателей, внедрив в праздничную атмосферу более современный и стильный подход. Однако, несмотря на все усилия, ей не удается найти подходящего кандидата на роль Санты, который бы соответствовал её видению.

Ситуация меняется, когда её лучший друг Итан, вдохновленный идеей Мэдисон, решает взять на себя эту роль. Его стремление помочь подруге и внести свежие идеи в традиционное празднование становится ключевым моментом в развитии событий. В процессе подготовки к празднику они сталкиваются с различными вызовами, которые помогают им лучше понять друг друга и укрепить свою дружбу.

Фильм исследует темы дружбы, самовыражения и важности следования своим мечтам, предлагая зрителям увлекательное и вдохновляющее путешествие в мир праздничного волшебства.