В данном произведении главная героиня, адвокат Франциска Шлютер, работает в страховой компании, где её основная задача заключается в обработке заявок на выплату по полисам страхования от профессиональной инвалидности. Внутренняя политика компании направлена на минимизацию выплат, что ставит её в сложное моральное положение. Когда вдова одного из клиентов, покончившего с собой после отказа в выплате, приходит в офис с обвинениями, Франциска начинает сомневаться в правильности своей работы и в том, насколько этично действуют её коллеги.

В результате этих событий она принимает решение покинуть компанию и становится независимым адвокатом, стремясь помочь людям, оказавшимся в трудной ситуации, отстоять свои права. Первым делом, которым она занимается, становится случай местной семьи, где отец стал инвалидом после несчастного случая и до сих пор не получил никаких выплат от страховой компании. Несмотря на первоначальное недоверие со стороны коллег и собственные сомнения, Франциска решает бороться с системой здравоохранения, сталкиваясь с различными препятствиями и внутренними конфликтами.

Произведение затрагивает важные темы, такие как моральные дилеммы в профессиональной деятельности, борьба за справедливость и преодоление собственных страхов. Главная героиня проходит путь самопознания и трансформации, что делает её историю глубоко человечной и актуальной.