В центре сюжета находится персонаж по имени Норман Фиффиер, который трудится продавцом в крупном универмаге. Его неуклюжесть и недостаток навыков делают его постоянным источником проблем для коллег и руководства. Несмотря на его добрые намерения, Норман сталкивается с множеством трудностей в выполнении своих обязанностей, что приводит к комичным и порой абсурдным ситуациям. Его попытки справиться с повседневными задачами лишь усугубляют положение, создавая атмосферу хаоса в магазине. В результате, его неумелость ставит под угрозу не только его собственное положение, но и благополучие всего магазина. Сюжет подчеркивает важность командной работы и профессионализма, а также показывает, как даже самые незначительные ошибки могут иметь серьезные последствия.