В центре сюжета находится лабрадор-щенок по имени Куилл, который попадает в семью, занимающуюся подготовкой собак-проводников. Его новые хозяева, Исаму и Мицуко Нии, являются волонтерами, и с самого начала Куилл окружен заботой и вниманием. По мере взросления он отправляется в школу для собак-проводников, где его обучает добрый, но строгий тренер Сатору Тавада. Несмотря на то, что Куилл немного отстает в обучении по сравнению с другими собаками, его выдающиеся качества, такие как эмпатия и терпение, выделяют его среди сверстников.

Тавада решает, что Куилл станет идеальным проводником для Мицуру Ватанабе, человека средних лет, который страдает от одиночества и имеет сложный характер. Ватанабе не проявляет особого энтузиазма по поводу новой жизни с собакой, предпочитая оставаться в своем привычном замкнутом мире. Однако, постепенно, благодаря заботе и поддержке своей дочери Мицуко, он начинает открываться новым возможностям. История разворачивается вокруг его внутренней трансформации, когда он учится доверять не только окружающим, но и своему четвероногому другу, который становится его верным спутником и помощником в преодолении жизненных трудностей.