В произведении описывается трагический инцидент, произошедший в одном из крупных универмагов, где в момент возникновения пожара 500 сотрудников продолжали выполнять свои обязанности, а сотни покупателей наслаждались шопингом и общением в кафе. Атмосфера была наполнена ожиданием визита известной личности, что создавало иллюзию спокойствия и безопасности. Руководство магазина старается успокоить как работников, так и посетителей, уверяя их, что небольшое количество дыма не представляет угрозы. Однако, несмотря на эти заверения, ситуация быстро выходит из-под контроля, и последствия оказываются трагическими. Произведение затрагивает темы человеческой хрупкости, недооценки опасности и последствий бездействия в критической ситуации, создавая напряжённое и эмоционально насыщенное повествование.