В произведении рассказывается о молодой служанке по имени Хамако, которая только начинает свою карьеру в доме своей личной героини, госпожи Юки. С первых дней работы Хамако сталкивается с реальностью, которая резко контрастирует с её идеализированным образом госпожи. Вместо того чтобы увидеть в ней лишь образец совершенства, Хамако открывает для себя множество личных проблем и сложностей, с которыми сталкивается её новая хозяйка. Это знакомство становится для неё не только уроком о жизни, но и возможностью глубже понять человеческую природу и сложные отношения между людьми. Произведение затрагивает темы разочарования, роста и понимания, показывая, как идеалы могут быть разрушены столкновением с реальностью.